Envíos

CUESTIONES GENERALES

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entre-ga. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar to-das las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

Todos los pedidos estaìn sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artiìculos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Península: De 24 a 48 horas laborables.

«Fuera de la Península”: De 3  a 5 días laborables.

Internacionales: 7 días laborables.

 

TARIFAS DE ENVÍO

El precio del transporte es de 5 € en envíos en la  península. 15 €  Ceuta, Melilla y Baleares. 20 € países de la Unión Europea.

Los envíos con destino Ceuta, Baleares, Melilla y Gibraltar; pueden llevar posibles cargos aduaneros que  no están incluidos en nuestras tarifas y se facturarán aparte.

 

Te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. Lena Krol utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales, tales como Información bancaria, personal, etc. solamente son introducidos en el propio sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y nadie tiene acceso a ellos.

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